Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

PT Global Prima Utama ("Perusahaan", "kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), serta mengacu pada praktik terbaik internasional, termasuk prinsip-prinsip General Data Protection Regulation (GDPR) dan ISO/IEC 27001:2022.

Dengan mengakses website atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pengendali Data

PT Global Prima Utama

Jalan Cik Di Tiro No. 1, Yogyakarta

Website : https://gpu.co.id

Email : [email protected]

Telepon : (0274) 555 888

Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun yang diperoleh secara otomatis ketika menggunakan website atau layanan kami.

Data tersebut dapat meliputi:

Nama
Nama perusahaan
Jabatan
Alamat email
Nomor telepon
Alamat korespondensi
Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak
Informasi yang diberikan saat meminta demo, pelatihan, webinar, atau dukungan teknis
Alamat IP
Browser dan perangkat yang digunakan
Cookies dan informasi penggunaan website
Log aktivitas yang berkaitan dengan keamanan sistem

Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang relevan dan diperlukan untuk tujuan yang sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data Pribadi digunakan untuk:

Memberikan informasi mengenai layanan kami;
Menindaklanjuti permintaan informasi, demo, atau penawaran;
Menyediakan layanan konsultasi, implementasi, pelatihan, cloud hosting, data center, ISP, dan software development;
Memberikan layanan bantuan teknis melalui Helpdesk dan Customer Portal;
Mengelola hubungan dengan pelanggan;
Meningkatkan kualitas website dan layanan;
Melakukan analisis penggunaan website;
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi;
Menjaga keamanan sistem informasi serta mencegah penyalahgunaan layanan.

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga sesi login, menganalisis penggunaan website, dan meningkatkan kualitas layanan.

Kami juga menggunakan Google Analytics untuk memperoleh informasi statistik mengenai penggunaan website. Data yang dikumpulkan digunakan secara agregat dan tidak dimaksudkan untuk mengidentifikasi individu secara langsung.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

Pengungkapan Data

Kami hanya membagikan Data Pribadi apabila diperlukan untuk:

Penyediaan layanan kepada pelanggan;
Penggunaan penyedia infrastruktur teknologi yang mendukung layanan kami;
Pemenuhan kewajiban hukum;
Permintaan dari instansi pemerintah yang berwenang sesuai ketentuan hukum.

Seluruh pihak yang menerima Data Pribadi diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai kewajiban hukum maupun perjanjian yang berlaku.

Transfer Data ke Luar Indonesia

Dalam penyediaan layanan tertentu, Data Pribadi dapat diproses atau disimpan menggunakan infrastruktur teknologi yang berada di luar wilayah Indonesia.

Dalam hal tersebut, kami akan menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa tingkat perlindungan Data Pribadi tetap sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses yang tidak sah, kehilangan, perubahan, penyalahgunaan, maupun pengungkapan yang tidak sah.

Pengamanan tersebut meliputi antara lain:

Penggunaan koneksi HTTPS/TLS;
Pengendalian akses berdasarkan kebutuhan pekerjaan;
Autentikasi pengguna;
Pencatatan aktivitas sistem;
Pencadangan data secara berkala;
Pemantauan keamanan informasi;
Penerapan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISMS) sebagai bagian dari komitmen perusahaan terhadap keamanan informasi.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet maupun penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Setelah masa penyimpanan berakhir, Data Pribadi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.

Hak Anda

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

Memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
Mengakses Data Pribadi yang kami miliki;
Meminta perbaikan Data Pribadi yang tidak akurat;
Meminta pembaruan Data Pribadi;
Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
Meminta penghapusan Data Pribadi sesuai ketentuan hukum;
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu;
Menyampaikan pertanyaan atau pengaduan mengenai perlindungan Data Pribadi.

Permintaan tersebut dapat disampaikan melalui alamat email yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini.

Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun praktik perlindungan data yang diterapkan oleh website tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan maupun perubahan ketentuan hukum.

Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait pemrosesan Data Pribadi, silakan menghubungi:

PT Global Prima Utama

Jalan Cik Di Tiro No. 1

Yogyakarta

Email : [email protected]

Website : https://gpu.co.id

Telepon : (0274) 555 888